Refund policy

**Retour- en Terugbetalingsbeleid**

Bij Wagyu district streven we naar de hoogste klanttevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan bieden we een eenvoudig retour- en terugbetalingsbeleid aan. Hieronder vind je de details:

**Retourbeleid:**

1. **Retourtermijn:** Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling om een artikel te retourneren.
   
2. **Voorwaarden voor Retour:** 
   - Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
   - Voor voedingsproducten zoals vlees, kunnen retouren alleen worden geaccepteerd als ze ongeopend en in hun originele verpakking zijn.

3. **Retourproces:**
   - Neem contact op met onze klantenservice via info@wagyudistrict.com je retour aan te melden.
   - Vermeld je bestelnummer en de reden voor retour.
   - Je ontvangt van ons een retourlabel en instructies voor het retourneren van het product.

**Terugbetalingsbeleid:**

1. **Terugbetalingstermijn:** Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel, ontvang je binnen 14 dagen je terugbetaling.
   
2. **Terugbetalingsmethode:** Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt tijdens het plaatsen van je bestelling.

3. **Verzendkosten:** De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

**Uitzonderingen:**
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij ze defect zijn.
- Voor artikelen die in de uitverkoop zijn, kunnen andere voorwaarden gelden.

**Klantenservice:**
Heb je vragen of heb je hulp nodig met je retour? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@wagyudistrict.com .

Bedankt voor je vertrouwen in ons! We zijn er om je te helpen.